Что-то не так с вашим аккаунтом Steam

Есть несколько возможных причин этой ошибки. Перейдите в Steam по этой ссылке, чтобы узнать конкретную причину в вашем случае. После этого вернитесь на данную страницу FAQ и прочитайте подробнее про свою ошибку.

Ошибка 34

Она возникает, если вы недавно вносили изменения в свой аккаунт Steam. Чаще всего это смена никнейма или пароля. Обычно ограничения на обмен длятся несколько часов.

Вы можете:

• Покупать и продавать предметы CS.MONEY с блокировкой

Вам недоступны:

• Продажа и обмен своих предметов
• Покупка предметов CS.MONEY без блокировки
• Вывод предметов в Steam

Как решить проблему?

Просто подождать, пока не закончится срок действия ограничений – обычно это занимает несколько часов.

Ошибка 36

Вы отменили завершённый обмен в Steam и вернули себе предмет с защитой обмена. При этом на вас накладывается ограничение на обмен, которое длится 30 дней.

Вы можете:

• Покупать и продавать предметы CS.MONEY с блокировкой

Вам недоступны:

• Продажа и обмен своих предметов
• Покупка предметов CS.MONEY без блокировки
• Вывод предметов в Steam

Как решить проблему?

Подождать, пока не закончится 30-дневное ограничение на обмен.

Сброс пароля

Вы сбросили пароль своего аккаунта Steam и теперь не можете обмениваться в течение 5 дней.

Вы можете:

• Покупать и продавать предметы CS.MONEY с блокировкой

Вам недоступны:

• Продажа и обмен своих предметов
• Покупка предметов CS.MONEY без блокировки
• Вывод предметов в Steam

Как решить проблему?

Подождать 5 дней, пока не снимется ограничение.

Не включён Steam Guard на новом аккаунте

Чтобы совершать обмены в Steam, у вас должен быть включён мобильный аутентификатор Steam Guard в течение 15 дней. Воспользуйтесь данной инструкцией для подключения: Как активировать мобильный аутентификатор

Важно

Перезайдите в свой аккаунт Steam сразу после активации Steam Guard, чтобы начался отсчёт времени для снятия ограничения на обмен.

Вы можете:

• Покупать и продавать предметы CS.MONEY с блокировкой

Вам недоступны:

• Продажа и обмен своих предметов
• Покупка предметов CS.MONEY без блокировки
• Вывод предметов в Steam

Как решить проблему?

Активируйте мобильный аутентификатор Steam Guard, перезайдите в свой аккаунт Steam и подождите 15 дней с момента активации. Вы можете узнать, как давно вы подключили мобильный аутентификатор, перейдя по этой ссылке: https://store.steampowered.com/phone/manage

После включения Steam Guard ещё не прошло 15 дней

Чтобы совершать обмены в Steam, у вас должен быть включён мобильный аутентификатор Steam Guard в течение 15 дней. Если вы активировали его повторно, то должно пройти 7 дней с момента активации.

Вы можете:

• Покупать и продавать предметы CS.MONEY с блокировкой

Вам недоступны:

• Продажа и обмен своих предметов
• Покупка предметов CS.MONEY без блокировки
• Вывод предметов в Steam

Как решить проблему?

Для снятия ограничения должно пройти более 15 дней с момента подключения мобильного аутентификатора. Вы можете узнать, как давно вы подключили мобильный аутентификатор, перейдя по этой ссылке: https://store.steampowered.com/phone/manage

Внесение изменений в мобильный Steam Guard

Вы внесли изменения в мобильный аутентификатор Steam Guard и теперь не можете обмениваться в течение 3 дней. Возможно, вы перенесли Steam Guard с одного устройства на другое.

Вы можете:

• Покупать и продавать предметы CS.MONEY с блокировкой

Вам недоступны:

• Продажа и обмен своих предметов
• Покупка предметов CS.MONEY без блокировки
• Вывод предметов в Steam

Как решить проблему?

Подождать 3 дня, пока не снимется ограничение.