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Como faço para entrar no site
Como trocar
Market
Venda instantânea
Verificação de dados pessoais
Steam Guard
Trade lock
Troca saldo
Status dos itens
Problemas com trocas
Por que a troca aparece como não aceita no site, mesmo que já tendo aceitado na Steam?Apenas uma parte dos itens veio, o resto das trocas foram rejeitadas, o que fazer?Por que o site ainda lida com a troca se eu a aceitei no Steam?A troca não chega, o site exibe o status "pendente", o que fazer?Por que a troca é automaticamente rejeitada?Como posso cancelar uma troca?
Adicionando saldo
Quando tempo demora para o saldo ser adicionado depois do meu pagamento ser efetuado?Como faço para reabastecer o saldo no site usando um cartão bancário?Existe alguma comissão em adicionar saldo?O que eu devo fazer se meu pagamento foi efetuado, mas no site está dizendo que a transação foi cancelada?Eu acidentalmente adicionei saldo no site. É possível pedir reembolso?Por que a página de pagamento mostra que eu estou bloqueado?Eu posso adicionar saldo com minha moeda local sem ser Dólar (U$)?
Segurança
Preços
Por que meus itens custam menos do que no mercado da Steam?Por que o preço do meu item diminuiu após a troca?Existem acréscimos no valor do item por causa de adesivos ou floats? Por que não existe acréscimo pelo meu item?Como funciona o custo extra por itens bloqueados?Por que a comissão em alguns itens é maior que 7%Eu consigo descobrir o preço de um item se ele não estiver em meu inventário?
"Stickers na skin" filtro
Dota2
Cooperação
Diariamente, os usuários da Steam são enganados de maneiras diferentes. Muitas vezes enfrentamos o fato de que os golpistas estão tentando enganar nossos usuários e roubar seu inventário.
Basicamente, os golpistas usam o descuido dos usuários criando sites falsos que copiam completamente o design do site e alteram levemente o nome ou o domínio. Vendo um site familiar e com boa reputação na Internet, os usuários confiam facilmente nele e compartilham seus dados, fazem negócios e perdem seus itens.
Outra maneira popular é enganar os usuários usando uma chave de API. Essa é uma combinação de números e letras, que torna possível executar ações em sua conta da Steam. Os golpistas a usam para roubar seus itens. Geralmente eles conseguem sua chave usando sites com um formulário de login falso, no qual usuários desatentos colocam os dados da conta da Steam.
Em todos os casos de golpe, os golpistas usam seus bots falsos, que são muito semelhantes aos nossos bots originais, mas que possuem algumas diferenças. A maneira mais segura de não ser enganado é sempre verificar com qual bot você vai negociar.
Desenvolvemos a extensão CS.MONEY Antiscam para garantir que os dados de nossos usuário estejam seguros. Ao instalar esta extensão, você pode ter certeza de que não será enganado ao negociar em nosso site.
Então, vamos falar sobre as principais diferenças entre os bots falsos e os nossos bots originais:
«Offline» . Nossos bots sempre estão «Offline» na Steam. A maioria dos bots falsos estão constantemente editando seus perfis da Steam e por isso aparecem como «Online».
Nível na Steam. Todos os nossos bots possuem nível 25 ou maior. Os bots falsos geralmente não duram muito, e por isso, os golpistas raramente gastam seu dinheiro melhorando seus bots. Provavelmente o nível do bot falso é 0.
Sem perfil da Steam vazio. A maioria dos nossos bots tem um perfil da Steam com informações, emblemas e detalhes como: mensagens de aviso e quantidade de negociações. Os golpistas frequentemente ignoram esse ponto, deixando o perfil de seus bots vazio.
URL personalizada. Ao invés do SteamID64 padrão, todos os nossos bots possuem uma URL personalizada. Os golpistas raramente alteram a URL do perfil da Steam de seus bots.
Além dessas diferenças, você pode verificar o link do perfil do bot em uma seção especial «Bots de Troca» . Todos os nossos bots originais estão listados nesta seção e também pode ser feita uma pesquisa utilizando o link ou número de identificação do bot.
Atente-se ao fato de que, durante o processo de troca, fornecemos não apenas o número de identificação do bot, mas também a data do seu registro na Steam. Você pode compará-lo com a data que está escrita na janela de trocas na Steam.
Perguntas frequentes
