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Como faço para entrar no site
Como trocar
Market
Venda instantânea
Verificação de dados pessoais
Steam Guard
Bloqueio de troca
Troca saldo
Status dos itens
Problemas com trocas
Por que a troca aparece como não aceita no site, mesmo que já tendo aceitado na Steam?Apenas uma parte dos itens veio, o resto das trocas foram rejeitadas, o que fazer?Por que o site ainda lida com a troca se eu a aceitei no Steam?A troca não chega, o site exibe o status "pendente", o que fazer?Por que a troca é automaticamente rejeitada?Como posso cancelar uma troca?
Adicionando saldo
Quando tempo demora para o saldo ser adicionado depois do meu pagamento ser efetuado?Como faço para reabastecer o saldo no site usando um cartão bancário?Existe alguma comissão em adicionar saldo?O que eu devo fazer se meu pagamento foi efetuado, mas no site está dizendo que a transação foi cancelada?Eu acidentalmente adicionei saldo no site. É possível pedir reembolso?Por que a página de pagamento mostra que eu estou bloqueado?Eu posso adicionar saldo com minha moeda local sem ser Dólar (U$)?
Segurança
Prime
Preços
Por que meus itens custam menos do que no mercado da Steam?Por que o preço do meu item diminuiu após a troca?Existem acréscimos no valor do item por causa de adesivos ou floats? Por que não existe acréscimo pelo meu item?Como funciona o custo extra por itens bloqueados?Por que a comissão em alguns itens é maior que 7%Eu consigo diminuir a comissão?Eu consigo descobrir o preço de um item se ele não estiver em meu inventário?
"Stickers na skin" filtro
Leilão
Dota2
Cooperação
Nosso site adiciona taxas extras por itens com adesivos, patterns e floats raros. A taxa é definida automaticamente pelo nosso sistema e depende de muitos fatores, como: o item em si, sua popularidade entre os jogadores, preço do adesivo, posição do adesivo, raridade do item que está com o adesivo, etc. Se o item não estiver com taxas extras por um adesivo caro, verifique se o adesivo não foi raspado.
Estamos constantemente melhorando nossos algoritmos de preços e adicionando taxas extras por vários patterns, adesivos e floats raros. Se você tem certeza de que seu item vale mais do que o valor atribuído pelo nosso site, tente adicionar esse item por um valor personalizado no nosso mercado no modo “Vender” na versão antiga do Market
Perguntas frequentes
