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Como faço para entrar no site
Como trocar
Market
Venda instantânea
Verificação de dados pessoais
Steam Guard
Bloqueio de troca
Troca saldo
Status dos itens
Problemas com trocas
Por que a troca aparece como não aceita no site, mesmo que já tendo aceitado na Steam?Apenas uma parte dos itens veio, o resto das trocas foram rejeitadas, o que fazer?Por que o site ainda lida com a troca se eu a aceitei no Steam?A troca não chega, o site exibe o status "pendente", o que fazer?Por que a troca é automaticamente rejeitada?Como posso cancelar uma troca?
Adicionando saldo
Quando tempo demora para o saldo ser adicionado depois do meu pagamento ser efetuado?Como faço para reabastecer o saldo no site usando um cartão bancário?Existe alguma comissão em adicionar saldo?O que eu devo fazer se meu pagamento foi efetuado, mas no site está dizendo que a transação foi cancelada?Eu acidentalmente adicionei saldo no site. É possível pedir reembolso?Por que a página de pagamento mostra que eu estou bloqueado?Eu posso adicionar saldo com minha moeda local sem ser Dólar (U$)?
Segurança
Prime
Preços
Por que meus itens custam menos do que no mercado da Steam?Por que o preço do meu item diminuiu após a troca?Existem acréscimos no valor do item por causa de adesivos ou floats? Por que não existe acréscimo pelo meu item?Como funciona o custo extra por itens bloqueados?Por que a comissão em alguns itens é maior que 7%Eu consigo diminuir a comissão?Eu consigo descobrir o preço de um item se ele não estiver em meu inventário?
"Stickers na skin" filtro
Leilão
Dota2
Cooperação
Para fazer trocas utilizando nosso site, você precisa ter o seu autenticador Steam Guard instalado em seu celular por mais de 15 dias. Você precisa verificar se o seu autenticador Steam Guard está ativo no momento. Se não estiver ativo, você pode utilizar este guia para saber como ativá-lo: Como eu ativo o autenticador no meu celular?
Para remover a restrição, mais de 15 dias devem ter passado desde a primeira conexão no seu Steam Guard. Você pode verificar há quantos dias você conectou o autenticador Steam Guard clicando neste link: https://store.steampowered.com/phone/manage
Se estiver ativo, você precisa esperar 7 dias para trocar seus itens. No entanto, você poderá comprar e retirar itens de nossos bots usando dinheiro real. Use a Loja ou adicione saldo com bônus!
Você sempre pode verificar se é possível trocar seus itens sem que eles fiquem retidos pela Steam clicando neste link e adicionando seus itens para troca. Se a sua troca for realizada, você verá esta mensagem da Steam.
Perguntas frequentes
