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Como trocar?
Como comprar?
Steam Guard
Bloqueio de troca
Saldo
Status dos itens
Problemas com trocas
Por que a troca aparece como não aceita no site, mesmo que já tendo aceitado na Steam?Apenas uma parte dos itens veio, o resto das trocas foram rejeitadas, o que fazer?Por que o site ainda lida com a troca se eu a aceitei no Steam?A troca não chega, o site exibe o status "pendente", o que fazer?Por que a troca é automaticamente rejeitada?Como posso cancelar uma troca?O erro "você não tem um segundo nível no Steam" aparece, como corrigi-lo?
Loja
Adicionando saldo
Quando tempo demora para o saldo ser adicionado depois do meu pagamento ser efetuado?Como faço para reabastecer o saldo no site usando um cartão bancário?Existe alguma comissão em adicionar saldo?Eu consigo aumentar meu bônus de pagamento?O que eu devo fazer se meu pagamento foi efetuado, mas no site está dizendo que a transação foi cancelada?Eu acidentalmente adicionei saldo no site. É possível pedir reembolso?Por que a página de pagamento mostra que eu estou bloqueado?Eu posso adicionar saldo com minha moeda local sem ser Dólar (U$)?
Segurança
Prime
Preços
Por que meus itens custam menos do que no mercado da Steam?Por que o preço do meu item diminuiu após a troca?Existem acréscimos no valor do item por causa de adesivos ou floats? Por que não existe acréscimo pelo meu item?Por que o preço de um item no meu inventário é bem menor do que o preço de nossos bots?Como funciona o custo extra por itens bloqueados?Por que a comissão em alguns itens é maior que 7%Eu consigo diminuir a comissão?Eu consigo descobrir o preço de um item se ele não estiver em meu inventário?
Cooperação
Como vender itens?
Como retirar o saldo após a venda?Como faço para vender itens no site?Como posso retirar um item da venda?O que significa um raio roxo ao vender uma pele?O que significam as porcentagens amarelas ao lado do ícone da capa?Por que devo dar uma skin a um bot ao vender um item?Posso oferecer meu preço para um item específico do Usuário?
"Stickers na skin" filtro
Leilão
Verificação de dados pessoais
Como posso verificar a minha identidade com o KYC?Que informações são necessárias para uma verificação bem sucedida?Por que preciso de verificação KYC?Quanto tempo demora a verificar?Por que razão o meu pedido de verificação foi rejeitado?Não posso verificar a minha identidade com o KYC. O que devo fazer?
