FAQ
O que eu preciso fazer para trocar?
Insira seu trade link da Steam na sua área pessoal do CS.MONEY. Também certifique-se de ter o Steam Guard ativo — é um requisito obrigatório da Steam para trocas. E não esqueça de abrir seu inventário e perfil da Steam, dessa forma, conseguimos lhe enviar ofertas de troca.
Como eu adiciono saldo no CS.MONEY?
Clique na caixa de saldo no canto superior direito do site. Na janela aberta, escolha um método de pagamento que seja mais conveniente para você, especifique o valor e confirme o pagamento de acordo com o método escolhido.
O que devo fazer se meu inventário não estiver atualizando?
1. Verifique as configurações de privacidade na Steam — as configurações de “Perfil” e “Inventário” devem estar definidas como “Público”.
2. Certifique-se de que o trade link na sua conta do CS.MONEY corresponde ao link na Steam.
Aguarde 10 minutos e atualize seu inventário manualmente clicando no botão de recarregar no canto superior direito do seu inventário no CS.MONEY.
Se seu inventário continuar não atualizando, entre em contato com nosso time de suporte.
O que eu devo fazer se a troca for cancelada?
Se você cancelou a troca na Steam por conta própria ou não confirmou dentro de 15 minutos, basta atualizar a página e criar a troca novamente.
Se a troca foi cancelada automaticamente, sem o seu consentimento, por favor, entre em contato com o suporte — nós ajudaremos você a encontrar e corrigir o problema!
Troca de skins
