FAQ
De quoi ai-je besoin pour trader?
Saisissez votre lien d'échange Steam dans votre espace personnel sur CS.MONEY. Assurez-vous également d'avoir activé Steam Guard, car c'est une condition requise par Steam pour les échanges. Et n'oubliez pas d'ouvrir votre inventaire et votre profil Steam afin que nous puissions vous envoyer une offre d'échange.
Comment puis-je recharger mon solde sur CS.MONEY?
Cliquez sur la case du solde dans le coin supérieur droit du site. Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez un mode de dépôt pratique, indiquez le montant et confirmez le paiement dans le système de paiement.
Que dois-je faire si mon inventaire sur le site n'est pas mis à jour?
1. Vérifiez les paramètres de confidentialité dans Steam : les paramètres "Profil" et "Inventaire" doivent être définis sur "Public".
2. Assurez-vous que le lien d'échange dans votre compte CS.MONEY correspond au lien dans Steam.
Attendez 10 minutes, puis actualisez votre inventaire manuellement en cliquant sur le bouton d'actualisation dans le coin supérieur droit de votre inventaire sur CS.MONEY.
Si votre inventaire n'a toujours pas été mis à jour, contactez notre équipe d'assistance.
Que dois-je faire si une transaction a été annulée?
Si vous avez annulé l'échange sur Steam vous-même ou ne l'avez pas confirmé dans les 15 minutes, actualisez simplement la page et recréez l'échange.
Si l'échange est annulé automatiquement sans votre consentement, veuillez contacter le support. Nous vous aiderons à trouver et à résoudre le problème!
Commerce de peaux
